Написать отзыв

  • 30 апреля 2022 20:23

    С Престижем сотрудничаю более 5 лет, конечно бывали и долгие сборы и товар с браком,но хочу сказать одно, что все проблемки решались очень быстро)
    В основном я довольна поставщиком и ассортиментом в плане духов)


    • Ответ

      Спасибо за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

  • 11 февраля 2022 20:36

    Изменилось качество обслуживания, в последнее время оооочень долгий сбор!!! Заказ отправила в 7 февраля - понедельник, сборка в течении 2-х рабочих дней, только в пятницу отписались по заказу чего нет и естественно доплата. А когда теперь отправка будет, если работаете пн-пт, в понедельник??? Я работаю с вами почти 7 лет. Но такое обслуживание впервые. Также ассортимент при заказе - половина нет. Очень хочется пообщаться с руководством!


    • Ответ

      В связи с непростой сложившейся обстановкой увеличены сроки поставки товара на склад и снижение ассортимента. Мы работаем над этой ситуацией. Спасибо за понимание.

  • 23 июня 2021 10:03

    Делала заказ 16.06.2021, получила 21.06. менеджер перезвонил для согласования, при обнаружении некондиционной продукции менеджер перезвонил и согласовал замену, очень понравилось обслуживание. Товар пришел целый и невредимый, коробки целые, не мятые, в пленке, все как положено. Качество ароматов на высоте, на теле держатся 24 часа, на одежде дольше. Огромное спасибо персоналу за качественную работу!!!


    • Ответ

      Спасибо за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

  • 21 мая 2020 11:46

    Добрый день! Я уже пару лет делаю покупки в этом магазине. Сотрудники магазина всегда на вы оте, очень быстро отвечают, если есть какие-то вопросы. Посылки приходят быстро, хорошо упакованные и хорошего качества! Спасибо магазину за это! Буду вас рекомендовать всем своим друзьям и знакомым


    • Ответ

      Спасибо за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

  • 10 мая 2020 21:43

    Покупала Kenzo, не устроило качество крышки, писала на почту. Реакции ноль , никакой клиентоориентированности.


    • Ответ

      Спасибо за отзыв! Проверим информацию. Свяжемся с Вами.

  • 18 апреля 2020 16:13

    Получила, всем рекомендую. Ароматы отличные, брала арабские производителей. Спасибо продавцу!!!


    • Ответ

      Спасибо за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

  • 18 апреля 2020 13:27

    Добрый день. Сегодня получила посылку с парфюмом. Брала в основном арабского производства. При заказе 3 позиции с корзины в наличии не было, пришлось заменить другой позицией. Парфюмированые масла Андромеда на отлично, Ерба Пуре отлично. Тестеры спреи арабские от оригинальных масел ароматы одинаковые, только спрей и масло вещи разные. Вообщем я довольна очень и за такие деньги это супер. Доставка быстрая очень за 4 дня пришло. Рада покупке. Всем рекомендую. Буду заказывать ещё. Только теперь не тестеры а полноразмерные флаконы. Спасибо продавцу!!!


    • Ответ

      Спасибо за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

  • 25 декабря 2019 11:35

    Добрый день! Привезли первый заказ. Все на уровне, аккуратно упаковано. Всем довольна в общем. Единственный нюанс с тестером Chic Shaik №33 for Women 100 мл в подарочной упаковке, на флаконе отвалилась штучка с эмблемой с одной стороны )
    Заказывать однозначно еще буду!
    С Наступающим всех!!!


    • Ответ

      Спасибо за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С Наступающим!

  • 21 июня 2019 07:04

    Здравствуйте, получила посылку, все аккуратно упаковано, туалетная вода на удивление хоть тестер, о кач-во супер!!! и за приятные цены, крема все как и ожидалось. В общем теперь буду у вас многое что заказывать.


    • Ответ

      Здравствуйте.Спасибо за отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

  • 25 января 2019 12:52

    Добрый день! Посылку получила спасибо! Все быстро и чётко! Все понравилось кроме духов ручки 15 мл не очень похожи запахи, особенно императрица! Ну а так цена качество все устроило! Спасибо! Ждите следующий заказ!)))


    • Ответ

      Здравствуйте.Спасибо за отзыв. Мы проверим информацию, возможно проблема с партией. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

  • 24 января 2019 01:13

    Здравствуйте. Работаю с вами уже третий год! Вся парфюмерия стойкая, как копия, так и тестеры. Все ароматы идентичны, бывают не совпадения, но это очень редко. Бывает и брак попадается, но сделав уценку - разбирают на ура.


    • Ответ

      Здравствуйте.Спасибо за отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

  • 4 декабря 2018 23:09

    Здравствуйте! Получила свой очередной заказ,Все супер..,огромное спасибо.Все быстро собрали .отправили...за подарочек отдельное спасибо...очень приятно...Желаю вам процветания!!!


    • Ответ

      Спасибо! Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С наступающим Новым Годом! Всех благ и процветания!

  • 1 ноября 2018 20:28

    Добрый вечер!!!! Хочу поблагодарить Вас-ещё один заказ получен.Все на высшем уровне- быстрая сборка и отправка.Бывает что некоторых позиций нет...но не критично!!! всегда можно выбрать замену. Сотрудники всегда свяжутся и уточнят заказ.
    Спасибо ещё раз!!! Рад сотрудничеству и в дальнейшем так же буду делать заказы


    • Ответ

      Здравствуйте, спасибо за отзыв. Благодарим Вас за сотрудничество. И надеемся на будущее и плодотворное!

  • 31 октября 2018 13:20

    Доброго дня!Сегодня получиза заказ.Заказала парфюм BOSS MA VIE колпачек диформирован( как будто расплавлен)а в остальном плюс.Спасибо за подарок.Очень приятно!!!Буду заказывать ещё!


    • Ответ

      Здравствуйте. К сожалению данные ситуации встречаются, но крайне редко. Перед отправкой весь товар проходит визуальный контроль качества, но мы не можем вскрывать упаковку товара. Вышлите фото, мы решим этот вопрос. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. Спасибо.

  • 23 октября 2018 22:17

    Здравствуйте.Получила очередной свой заказ..огромное спасибо...Все дошло хорошо,упаковка прочная,все цело...приятно с вами работать.Желаю вашему коллективу.процветания...


    • Ответ

      Здравствуйте. Спасибо! Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

  • 17 июля 2018 13:17

    Здравствуйте!Делала заказ второй раз!и очень расстроилась!в первом в заказе у одной туалетной воды была треснута крышка-распылитель.ну это еще пустяки!сегодня получила вторую посылку и одна туалетная вода вообще разбитая пришла!!!что теперь делать,почему так плохо упаковывают посылку?возвращаете ли вы деньги?


    • Ответ

      Здравствуйте, перед отправкой весь товар проходит визуальный контроль качества. Ничего битого, мятого, потекшего и т.д. мы в заказы не кладем. Данная ситуация произошла по вине почты России, что и указано в документе про течь из посылки, фото которого вы нам прислали. Все заказы упаковываются в жесткую коробку и прокладываются мягкой подложкой, что вы не могли не заметить. К сожалению от сильных ударов это не спасет. Мы не несем ответственности за порчу товара, которая произошла по вине почты России, что и указано на сайте и это одно из условий сотрудничества.

  • 28 апреля 2018 13:34

    Добрый день! Сделала заказ в начале неделе, оплатила, переписка заказа была по эл.почте, отслеживала переписку несколько дней, пришел ответ, что сначала нет масла для ногтей, спросили про замену, я отказалась, вернули деньги, на след. день сообщили нет тестера Nina Ricci из переписки:26.04.2018, 17:38, opt@prestige-avenue.ru <opt@prestige-avenue.ru>
    Здравствуйте! К сожалению в заказе еще не будет
    Тестер: Nina Ricci Nina 80 мл - 715
    По этой позиции было подтверждение по складу, но в процессе сборки выявился брак в партии.Данная позиция поступит на днях. Можем положить в след. заказ или сделать возврат. Я задала вопрос в течении какого времени поступит на склад? Так как хотела отказаться от заказа и подождать когда будет весь заказ в наличии, чтобы не платить за доставку за один парфюм, на что ответа не поступило и после пришел ответ, что заказ отправлен, возврата денег не было, после того когда я стала возмущаться, что заказ отправили не согласовав его со мной, отправили и вернули деньги, менеджер не согласовывает заказы до конца с покупателям и решает все по своему усмотрению, и я написала, что ужасное отношение к покупателям, чтобы руководство знало об этом, я попросила связаться с руководством, на что мне ответили Из фразы "Можем положить в след.заказ или сделать возврат". - понятно что заказ уже отправлен.После этого письма мы ждали ответа от вас, которого не последовало. С этим была связана задержка с возвратом.
    Еще раз доводим до вашего сведения что руководство в курсе данной ситуации и данной переписки.Мы дорожим отношениями с нашими клиентами, но если вас не устраивает обслуживание и качество товара нашего магазина, право выбора поставщика за вами.В дальнейшей переписке по данной теме не видим смысла.Спасибо. Дальше, возврата парфюма за свой счет, это уже про другой заказ, когда заказывала ранее, так как я не первый раз заказывала и приходил парфюм не схожий аромат, только флакон 100% схож, парфюм в тестере не соответствует аромату, на что я закрывала глаза и отправляла возврат за свой счет, мне писали что жалоб больше не от кого не поступало, ВЫВОД я сделала, больше с вами не сотрудничаю, накипело!


    • Ответ

      Оставляем этот отзыв без комментариев. Обязательства перед клиентом выполнены полностью. Единственное что хочется отметить, это то что тестер D&G 3 L'Imperatrice, который клиент возвращал, соответствует оригиналу и всем очень нравится. Не понятно с чем клиент его сравнивает. Спасибо.
      PS. Не смотря на свой вывод Клиент сделал новый заказ.

  • 5 апреля 2018 11:14

    Вчера получила очередной заказ!всё супер!ароматы.....не передать словами!монталь отличился-классный,стойкий!нравится мне очень с вами работать!курьеры молодцы!привозят в удобное для меня время!


    • Ответ

      Спасибо за позитивный отзыв и оценку. Мы всегда рады сотрудничеству с Вами.

  • 4 апреля 2018 13:00

    Здравствуйте!Получила сегодня свою первую посылку от вас и осталось очень довольна!!!Позвонили,предупредили о наличии.Упаковали отлично!Всё целое!Спасибо!Буду заказывать ещё!!!


    • Ответ

      Спасибо за отзыв.Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

  • 27 марта 2018 07:46

    Добрый день! Посылку получили, спасибо. Но есть замечания....заказывали мужскую туалетную воду 18 ml CHANEL ALLURE, бутылек не полный, только половина! Фото вышлю Вам по электронной почте. Отличается запах у женской туалетной воды Calvin Klein euphoria blossom, в прошлый раз все устроило.


    • Ответ

      Здравствуйте, ждем фото. По поводу несовпадения аромата странно. Поставщик не менялся, так же как и партия. Спасибо.