Отзывы
Написать отзыв
-
НАДЕЖДА ВЛАДИМИРОВНА Горбачева 24 марта 2018 19:50
Добрый день! Заказывала первый раз, качеством продукции осталось довольна, спасибо. Единственный минус: внутри упаковочной коробки была вода, хотя сама коробка снаружи сухая и без повреждений, как будто во время упаковки вода туда попала, в результате чего часть коробок из под духов, туши и теней пришли в непригодность. Это очень неудобно, так как часть косметики планирую приобретать не для себя.
-
Ответ
Здравствуйте, упаковка товара у нас происходит в сухом и теплом помещении и попадание какой либо влаги в коробку невозможно. Это исключено. Возможно существует какая то другая причина. Скорее всего во время транспортировки.
-
-
Олеся Сергеевна Федорова 13 марта 2018 09:04
Здравствуйте! Сегодня получила свою первую посылочку, очень понравилось качество парфюма ,спасибо вам большое!! Буду ли я еще заказывать у вас?- ДА!!!! Отдельное спасибо за подарок, очень приятно
-
Ответ
Спасибо за оценку. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
-
-
Светлана Игоревна Коржавчикова 1 марта 2018 23:27
Здравствуйте.Заказ долго не решалась отправить, но в конечном итоге осталась довольна. посылка пришла быстро, не смотря на праздничные дни. Еще и приятно удивили, положили подарок. буду заказывать еще.)))
-
Ответ
Спасибо за отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
-
-
Ольга Семеновна Уткина 15 февраля 2018 16:49
Дорогие друзья!
Получила сегодня вашу 6 посылочку.
Ещё раз благодарю! Всё дошло в целости и сохранности.
Как всегда великолепная упаковка! За неё отдельная благодарность.Спасибо большое!Да плюс презент! Спасибо ещё раз и побольше вам клиентов!
Удачи всем вам!
С уважением,
Ольга Уткина 15.02.2018 год
-
Ответ
Спасибо за отзыв. Нам тоже нравиться с вами сотрудничать. С уважением, Престиж Авеню.
-
-
Владислав Александрович Степанов 13 января 2018 17:45
Здравствуйте. Заказывала 10.01, 13.01 получила. Все отлично, позвонил очень дружелюбный мужчина, все уточнил, мило предложил заменить и выполнил все пожелания. Единственный минус был - один гель для душа плохо закрыли, он открылся и немного пролился. Все остальное было в толстой коробке и в куске паралона. Положили подарок. Буду заказывать, единственное ,хочется большего разнообразия в ассортименте.
-
Ответ
Спасибо за отзыв. Напишите нам пож-та на email, какую именно продукцию вы хотели бы видеть на сайте. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
-
-
Камила Акмальевна Азимова 23 декабря 2017 14:57
Заказывала первый раз! Очень переживала, что заказ будут долго собирать или что-то подойдет не так! ЗРЯ!
Спасибо Вам большое за оперативную отправку и отличные товары!!!
Обязательно буду с вами сотрудничать! Процветания вам и с наступающими праздниками!!!!)))
-
Ответ
Спасибо! Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С наступающим Новым Годом! Всех благ и процветания!
-
-
Станислав Вячеславович Блинов 22 декабря 2017 14:37
Заказывала первый раз, отвратительно! Во первых собирали очень долго, не 3 дня как на сайте написано! Разбитый флакон и все остальное, что было в коробке залито и испорчено! Спасибо Престиж Авеню!
-
Ответ
По вполне объективным причинам срок сборки заказов перед Новым Годом был увеличен до трех рабочих дней. Заказ был оплачен в пятницу 15 декабря в 11ч.21 мин. Так как суббота и воскресение выходные дни, заказ был собран и отправлен во вторник 19 декабря. Мы не нарушили условия сроков сборки заказа. Так же мы считаем, что ваш негативный отзыв нужно было оставить на сайте тр.компании, где и произошел удар по коробке. Товар упаковывается в жесткую коробку с мягкой подложкой, но к сожалению от сильного удара это не спасет. Мы не разбивали флакон и не заливали все внутри. Ну что же, негативный отзыв тоже отзыв.
-
-
Яна Юрьевна Быкова 15 декабря 2017 19:09
Заказывала первый раз,доставка быстрая,упаковано очень надёжно. Были некоторые недочёты но вопрос решился быстро! Я довольна! Спасибо вам за вашу ответственность и проффесионализм!
-
Ответ
Спасибо за отзыв и хорошую оценку. Будем рады дальнейшем сотрудничеству.
-
-
Екатерина Александровна Иванченко 29 ноября 2017 21:32
Заказывала первый раз! Осталась оочень довольна!!!Стану постоянным клиентом
-
Ответ
Спасибо за отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
-
-
Оксана Анатольевна Аболонина 27 октября 2017 12:05
Здравствуйте! Первый раз заказываю в этом магазине и была приятно удивлена быстрой доставкой! Упаковано отлично,все пришло в целости и сохранности,огромное спасибо!
-
Ответ
Спасибо за отзыв. Рады что вам все понравилось.Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
-
-
Владимир Сергеевич Лукьянов 3 октября 2017 18:11
Уже не первый раз получаю посылку от вашей компании, все устраивало, но сегодня растопырилась, пришел тестер GUCCI,из дозатора капает, при распылении сочится парфюм, все незамедлительно написала на сайт, приложила фото,( парфюма меньше стало), но это сотрудники посчитали "Небольшой недолив необходим для того чтобы при повышении температуры флакон не лопнул", второй вопрос с моей стороны что мне делать с клиентом? ведь флакон влажный и из него капает "Отдавайте как есть. Клиент будет пользоваться и дозатор будет влажным.",в итоге посоветовали сделать МНЕ скидку клиенту который заказал этот парфюм , я написала что своих клиентов я не обижу и дорожу ими,не то что ваша компания , на что поступил ответ"Конечно, вы можете отказаться от покупок у нас. При работе с копиями данные ситуации очень редки но неизбежны". вы НЕ посчитали за брак флакон из которого капает..... Конечно я прекращаю с вами мое сотрудничество.
-
Ответ
В данном случае клиент немного лукавит. В первой претензии было заявлено что флакон не полный и выслано фото по которому было не понять так ли это. С третьей попытки мы наконец получили фото по которому видно что с флаконом все в порядке.(ни один флакон не наливается по горлышко, по причине указанной в отзыве выше). Во второй претензии было указано (цитируем текст клиента из переписки) - "а что делать с тем что дозатор постоянно влажный?" и просит признать такую ситуацию браком. Никаких других фактов указывающих на брак мы не получили. В итоге мы имеем фото полного флакона с "сухим" дозатором,что говорит о том, что протекания нет. Мы не можем признать данную ситуацию браком. Мы дорожим своими клиентами, но так же просим к нам адекватного отношения.
-
-
Зинаида Николаевна Халецкая 9 сентября 2017 02:19
Здравствуйте! Получила заказ, осталась довольна! Всё понравилось, всё устраивает! Упаковано всё надёжно, ничего не разбилось и не пролилось. Качество приемлемое.
Спасибо большое, буду рекомендовать вас знакомым! Отдельное спасибо менеджерам: вежливые, готовы помочь решить любую проблему!
-
Ответ
Спасибо за отзыв. Рады что вам все понравилось.Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
-
-
Дарья Игоревна Киселева 8 июля 2017 13:21
Добрый день! Хочу выразить благодарность вашей компании! Я ваш постоянный клиент, работаю с вами почти год, все очень нравится, хотелось бы чтобы увеличили ассортимент тестеров, т. к работаю только с ними, а так все замечательно! Очень оперативно собираете заказ, очень быстро его получаю, еще раз большое спасибо!!!
-
Ответ
Спасибо за отзыв! Спасибо за сотрудничество! Мы стараемся расширять ассортимент, но к сожалению некоторые позиции приходится отбраковывать в связи с ненадлежащим качеством.
-
-
Ирина Анатольевна Стельмах 6 июля 2017 17:36
Добрый день! К сожалению сильно расстроена заказом!!! 1) Chanel "Chance eau Fraiche" ужасно отдаёт спиртом и не работает "распрыскиватель"на флаконе!
2)Cменные роликовые насадки для роликовой пилки и Сменные насадки для пилки для НЕ ПОДХОДЯТ ДЛЯ ОРИГИНАЛЬНОГО SCHOLL !!!
-
Ответ
Здравствуйте, жаль что вы расстроены. Дело в том, что без спирта невозможно создание парфюмерной композиции т.к. он предназначен для того что бы расщепить парфюмерное масло и донести его до объекта. Через 1-2 сек. после распыления он выветрится и вы будете слышать только аромат. Нужно просто немножко подождать. Как вы узнали что он отдает спиртом, если не работает "распрыскиватель"?
Перед тем как приобретать неоригинальные компоненты к оригинальным продуктам необходимо было проконсультироваться с нами. Мы всегда готовы к диалогу и охотно отвечаем на все вопросы, хотя по данной позиции не было НИ ОДНОГО негативного отзыва за все время продаж. Так как вы не написали отзыв об остальных позициях, которые были в заказе, надеемся что они вам понравились.
-
-
Светлана Эдуардовна Кислицина 27 июня 2017 20:18
Получила посылку все отлично но есть одно но..Диор Хомс пришёл совсем другой аромат,и коробка отличается . четыре раза все было нормально..теперь не знаю что и делать. Запах похож на женские . Так же Хлое заказывала зелёные пришли жёлтые..таких даже и в каталоге нет
-
Ответ
Дело в том, что Chloe - Туалетная вода L'Eau de Chloe 75 мл бывает в двух вариантах, при этом цвет коробок у них отличается, но запах одинаковый, ведь это же самое главное? Вышлите нам фото полученного Christian Dior - Туалетная вода Dior Homme Sport 100 ml. мы посмотрим, чем отличается коробка. С чем вы сравниваете его аромат?
-
-
Севиль Алгулуевна Гасымова 17 июня 2017 16:05
Спасибочки вам) заказ посылочку получила. Заказ делала 2 й раз и осталась довольна) спасибо что вы есть.
-
Ответ
Спасибо за отзыв. Когда вы довольны, довольны и мы. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
-
-
Светлана Николаевна Соловьева 11 мая 2017 20:19
Спасибо большое, заказываю второй раз, все нравится: без брака, всё упаковано!
-
Ответ
Мы очень рады что вам все нравится. Спасибо за отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
-
-
Алевтина Сергеевна Пивоварова 11 мая 2017 14:13
Здравствуйте! Спасибо за заказ, делаю его в первый раз и очень довольна!До Астрахани дошёл быстро вместе с получением вышло 14 дней! Качество хорошее! Буду заказывать ещё! Отправляла почтой России доставка 500 р.
-
Ответ
Спасибо за отзыв. Вы можете существенно сократить срок доставки, оформив заказ транспортной компанией. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
-
-
Татьяна Юрьевна Колобанова 10 мая 2017 23:31
Ребята, у вас все отлично и цены и качество, уже долго с Вами. Но у меня единственная просьба, пожалуйста, не путайте палитры помад
А так вся Ваша команда мне очень нравится) все отлично и очень удобно- ни за что Вас не променяю!
-
Ответ
Спасибо.Мы очень рады сотрудничеству с вами. К сожалению без человеческих ошибок не обойтись, но мы на них учимся.
-
-
Евгений Юрьевич Блинков 6 мая 2017 09:27
Всё устраивает!! Всё прекрасно !!! Вот бы ещё сделали приём платежей через яндекс кошелёк что бы с кредитной карты товар оплачивать можно было!!! Вот тогда бы вообще супер было!!! Качество товара СУПЕР!!!
-
Ответ
Спасибо за отзыв. Рады что вам понравилось.Мы рассмотрим ваше предложение. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
-